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終端銷售管理的員工培訓(xùn)

2019/8/27 閱讀:2937 嬰童商學(xué)院

隨著二胎政策的施行,越來越多的母嬰店拔地而起,作為母嬰店長來說,如何對員工進行培訓(xùn)是非常重要的,任何一個企業(yè)和運營,銷售人員的能力都是非常重要的,那么該如何來培訓(xùn)銷售人員的呢?一起來看看吧!

1.新員工培訓(xùn)

新員工在終端店面的培訓(xùn)尤為重要,雖然在公司層面相對應(yīng)的會有定點定時的培訓(xùn),但是這種培訓(xùn)并不能支撐新員工在進公司后真正工作期間實戰(zhàn)實用,那么新員工如何設(shè)立培訓(xùn)機制能夠適合在終端店面運作。

(1)師徒制的打造

每一個新員工到店面參加工作后,必須安排相對應(yīng)的老員工對新員工進行輔導(dǎo)教學(xué),并且將老員工的工資和培訓(xùn)新員工效果相掛鉤,迫使老員工更好更快的將新員工打造起來,快速的產(chǎn)生業(yè)績。那么新員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)除了店長外還有老員工。通過這種相互捆綁的利害關(guān)系處理好,才能讓師徒制持續(xù)的延伸下去。

(2)強化產(chǎn)品知識記憶

我們都知道,產(chǎn)品知識對于員工來說,產(chǎn)品知識能夠讓銷售熱源更加富有激情和自信,那么對于新進公司的銷售顧問來說,產(chǎn)品知識特別的重要,因為銷售技巧并不是一時半會能夠?qū)W會,但是產(chǎn)品知識通過強化記憶能夠深入銷售人員的大腦里面,所以針對新員工產(chǎn)品知識板塊要每天定時進行檢查,必須熟記當(dāng)天需要背的任務(wù)方可下班,因為每個品類不一樣,對于該行業(yè)產(chǎn)品的所有最基礎(chǔ)要學(xué)會的內(nèi)容必須要在一到兩個星期學(xué)會,每三天進行一次考試通關(guān),讓員工把基礎(chǔ)的知識在最短的時間學(xué)會并運用到實際的銷售工作中。

2、老員工培訓(xùn)

所有的老員工在經(jīng)歷多年的銷售經(jīng)驗后,慢慢的產(chǎn)品知識正在下滑,所以更多的是在靠銷售經(jīng)驗進行銷售,基本功從最初的80%到現(xiàn)在的30%,這是一個非??膳碌男盘枺m然目前產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,但是每家生產(chǎn)出來的產(chǎn)品還是非常會有一定的區(qū)別和優(yōu)勢,如果不熟知產(chǎn)品知識,會很影響老員工的銷售,老員工同樣的也需要進行通關(guān)和考試,從最基本的產(chǎn)品知識升級到產(chǎn)品故事和創(chuàng)意源的講解,從講產(chǎn)品的品質(zhì)到產(chǎn)品的感覺,讓消費者對產(chǎn)品能夠產(chǎn)生一個想象的空間,定時定人進行考核和實戰(zhàn)演練。


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